لماذا لا يعمل متجر بلاي، يعتبر متجر جوجل بلاي من اهم المتاجر الالكترونية للأجهزة المحمولة، فهو المصدر الرئيسي لغالبية التطبيقات والألعاب على الأجهزة التي تعمل بنظام اندرويد، ويأتي هذا التطبيق تلقائياً عند شراء جهاز المحمول ويحتاج فقط الى تحديث كل فترة، وفي بعض الأحيان يتعرض متجر جوجل بلاي الى بعض الخلل، ويتساءل الكثيرين لماذا لا يعمل متجر بلاي عند حدوث عدم استجابة فيحدث عدم تحميل تطبيق أو إرسال إشعار بوجود خطأ، أو قد لا تتلقى خطأ على الإطلاق وفي حالة حدوث ذلك يجب تحري الخلل في المتجر واصلاحه على الفور لكي تستطيع التمتع بالتطبيقات التي يوفرها، فما هي طريقة حل مشكلة متجر بلاي؟ وكيف يمكن حل عدم استجابة متجر بلاي؟ لمعرفة الإجابة تابعوا معنا.
لماذا لا يعمل متجر جوجل بلاي
لماذا لا يعمل متجر بلاي، يواجه المستخدمين بعض المشاكل في تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي احياناً، وحيث في بعض الأحيان خلل في متجر (Google Play)وقد لا يعمل متجر Google Play بسبب عدة أسباب متنوعة تختلف بحسب طبيعة المشكلة الحاصلة، فقد يكون الخلل بسبب ضعف الاتصال بالانترنت، او يكون بسبب خل داخل التطبيق نفسه، ومن ابسط الطرق التي يمكن تنفيذها لحل مشكلة عدم استجابة متجر جوجل بلاي Google Play هو إعادة تشغيل الهاتف المحمول، ولكن تستدعي بعض الحالات القيام بخطوات مختلفة لعلاج المشكلة.
طريقة اصلاح مشكلة متجر بلاي Google Play
لماذا لا يعمل متجر بلاي، بعد القيام بإعادة تشغيل متجر جوجل بلاي Google Play يمكن اتباع مجموعة من الخطوات لإصلاح المشكلة، وهي:
- نقوم بالتأكد من أن المشكلة في متجر Google Play نفسه: ويتم ذلك عن طريق التحقق من حالة متجر Google Play بواسطة استعمال خدمات جوجل مثل التحميل او الإبلاغ عن مشكلة ويجب الانتظار لحين التأكد من ان المشكلة في المتجر نفسه.
- نقوم بفرض إيقاف اجباري على المتجر: ففي بعض الأحيان يحتاج التطبيق الى بعض الراحة لكي يقوم بإصلاح المشاكل بنفسه وذلك عن طريق فرض إيقاف التطبيق لاعادة تعيينه على الجهاز ثم نقوم بفتح Google Play مرة ثانية.
- تعطيل وتمكين اعدادات الوقت والتاريخ وتصحيحها: حيث يقوم المستخدم بإعادة ضبط للتاريخ والوقت في المتجر، فإن لم يكن الوقت والتاريخ منضبطين بصورة صحيحة نقوم باصلاحهما وذلك عن طريق الاعداد وتمكين الوقت التلقائي من شبكة الانترنت.
- التحقق من اتصال الهاتف بالواي فاي او بيانات الهاتف: فيجب ان يكون الجهاز متصل بانترنت قوي وفعال لكي يتم الاتصال بالتطبيق.
- تحديث خدمات جوجل بلاي Google Play: ففي حالات وجود تحديثات على المتجر يجب القيام بتحديث التطبيق لكي يستطيع المستخدم التمتع بالخدمات التي يقدمها جوجل بلاي.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتجر Google Play: ويساعد ذلك على البدء من جديد ببيانات أخرى مما يزيد من سرعة عمل التطبيق والذي بدوره قد يحل المشكلة بشكل جذري.
- الغاء تثبيت تحديثات متجر Google Play: يحدث الخلل في بعض الأحيان بسبب التحديثات التي تتم على التطبيق نفسه، وبذلك نقوم بإلغاء تحديثات متجر جوجل بلاي لكي يعود التطبيق الى التحديث السابق لحين حل المشكلة من طرف الشركة.
- إزالة حساب جوجل الخاص بك: ففي بعض الأحيان يكون الحساب نفسه عليه بعض المشاكل المتعلقة بالخصوصية وبذلك نقوم بإزالة الحساب واضافة حساب آخر.
- التحقق من قائمة التطبيقات المعطلة وخصوصاً التطبيقات التي تتعارض مع متجر Google Play.
- إعادة ضبط المصنع للجهاز بأكمله وهي آخر الطرق التي يمكن اللجوء اليها بعد نفاذ جميع المعلومات في حل مشكلة تعطل متجر Google Play.
اشهر مشاكل متجر بلاي Google Play
لماذا لا يعمل متجر بلاي، هناك العديد من المشاكل التي تظهر بصورة مستمرة مع مستخدمي هواتف الاندرويد على تطبيقات المتجر الالكتروني Google Play ومن ابرز هذه المشكلات:
- وقوف التنزيل عن 0%.
- تعطل متجر جوجل بلاي Google Play عند فتحه.
- إعطاء رسال جار التحميل عند فتح متجر جوجل بلاي Google Play.
ومن خلال ما جاء في طيّات هذا المقال نكون قد عرضنا لكم لماذا لا يعمل متجر بلاي، كما عرضنا اشهر مشاكل متجر بلاي Google Play، بالإضافة الى طريقة اصلاح مشكلة متجر بلاي Google Play، وغيرها من المعلومات المهمة حول متجر جوجل بلاي والمشاكل التي يتعرض لها.
