جدول المحتويات
كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1444، كيف احول نقاط موبايلي إلى فلوس، ١٠٠٠ نقطة من موبايلي كم تساوي، كيف اعرف نقاطي كم تساوي بالريال موبايلي، 3000 نقطة موبايلي كم ريال، وهي من بين الأسئلة التي يطرحها العديد من عملاء خدمات اتصالات موبايلي، والتي من خلالها يمكن معرفة رصيد نقاط المشترك، وما هي المكافآت التي يحصل عليها من خلال تحصيل هذه النقاط، وكيفية استبدالها، وما هي الخصومات التي يحصل عليها المشترك، ويحصل المشترك على النقاط التي يجمعها، وسنتعرف على إجابات هذه الأسئلة من خلال المقالة، تابعونا خلال الأسطر القادمة من المقالة في موقعنا الملهم نت لمعرفة المزيد حول الموضوع.
ما هي خدمة نقاطي
خدمة نقاطي التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية هي إحدى برامج المكافآت التي تقدمها الشركة لمستخدميها وعملاء خدمات الدفع الآجل أو أنظمة الدفع المسبق.
- ويتم الانضمام إلى الخدمة تلقائيا حيث لا يحتاج العميل إلى أي إضافية خطوات من أجل المشاركة فيه.
- يتكون برنامج نقاطي من ثلاثة عشر مستوى، ويتم ترقية المشترك لهذه المستويات بناء على استهلاكه.
- يمكن للعميل ربح نقاط مكافآت للبرنامج من خلال الاشتراك في الخدمات المختلفة التي تقدمها موبايلي، أو من خلال إتمام عمليات الشراء من شركاء هذه الخدمة.
كيف أعرف نقاطي في موبايلي
أتاحت شركة موبايلي لخدمات الاتصالات لعملائها في المملكة العربية السعودية التعرف على النقاط المكتسبة من برنامج مكافآت “نقاطي” من خلال خيارات متعددة، ويختار المشترك الطريقة التي تناسبه، ومن هذه الطرق:
- إرسال رسالة فارغة إلى 1100، لإرسال رسالة للمستخدم توضح عدد النقاط التي يستحقها، والهدايا التي يمكن استبدالها بهذه النقاط.
- تعرف على عدد النقاط عن طريق الاتصال بالرمز (# 1100 *) واتباع التعليمات حتى الوصول إلى خدمة نقاط موبايلي.
- اتصل برقم خدمة العملاء 1100 واتبع تعليمات جهاز الرد الآلي حتى تعرف رصيد نقاطي.
- يمكنك أيضًا التعرف على كيفية استرداد النقاط وأين يتم استبدالها.
- من خلال الموقع الرسمي لموبايلي، والدخول إلى قسم الهدايا والمكافآت، يتم تقديم طلب لتحديد رصيد نقاطي وإرساله بالبريد إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- الاتصال بخدمة عملاء موبايلي، والتحدث إلى مندوب خدمة العملاء، وطلب معرفة النقاط المتعلقة بخط المشترك، وقيمة وخيارات الهدايا التي يمكن استبدالها من خلال النقاط.
كيف أفعل برنامج نقاطي
يتم تفعيل برنامج نقاطي تلقائيا لعملاء موبايلي، سواء المشتركين في أنظمة الدفع الآجل أو مسبق الدفع، ويتم احتساب كل نقطة مقابل مبلغ معين من المال يتم إنفاقه في المكالمات أو الرسائل على الأنظمة المختلفة، أو عن طريق التسوق من إحدى العلامات التجارية المشاركة مع موبايلي، تقدم هذه الخدمة وتحسب نقاط موبايلي ويتم احتساب النقاط في هذا البرنامج على النحو التالي:
- يتم احتساب نقطة لكل ريال يتم إنفاقه لعملاء المفوتر.
- يتم احتساب نقطة مقابل كل ريال يستخدم من الرصيد المخصص لإجراء المكالمات والرسائل لعملاء الباقات المدفوعة.
- نقطة مقابل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في التعامل مع booking.com.
- نقطة واحدة مقابل كل 4 ريال سعودي تنفقها في إيدي للإلكترونيات.
- نقطة واحدة مقابل كل 5 ريالات تنفقها على الوجوه.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال تصرف على نظارات سلمان.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريال سعودي يتم إنفاقها في فيرجن ميغاستور.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال يتم إنفاقها على مغربي العيون.
- نقطة واحدة مقابل كل 20 ريال سعودي تنفقها في Global Travel Club.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في مراكز العناية بالشعر والبشرة.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات تصرف في أسواق المزارع.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريال سعودي يتم إنفاقها في أون تايم.
- نقطة واحدة مقابل كل 5 ريالات تنفقها في السنات للحقائب.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تنفقها شركة الوفاق لتأجير السيارات.
- نقطة واحدة مقابل كل 5 ريال سعودي يتم إنفاقها في زيبارت.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تصرف على الشياكة.
- نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات تنفقها في ألعاب طوكيو.
- نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في لومار.
- نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تنفقها على استئجار سيارة المفتاح.
- نقطة واحدة مقابل كل 6 ريالات تنفقها في إحدى العمليات المصرفية من بنك سامبا عند استخدام بطاقة سامبا موبايلي الائتمانية.
طريقة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
يمنح برنامج نقاطي عملاء موبايلي القدرة على تحويل نقاط المكافآت إلى رصيد يمكن استخدامه لإجراء مكالمات لأرقام موبايلي أو إرسال رسائل نصية قصيرة محلية أو دولية أو استخدام الإنترنت. يتم منح كل 500 نقطة يجمعها المستخدم عددا من الخيارات وفقا لاستخدامه:
- 300 ميغا بايت تستخدم لتصفح الإنترنت ، وصلاحيتها 30 يوما و40 دقيقة لأرقام موبايلي، مع صلاحية 30 يوم و35 رسالة نصية دولية بصلاحية 30 يوما، و70 رسالة قصيرة محلية صالحة لمدة 30 يوما.
- ويتم استبدال نقاط موبايلي بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك:استبدال النقاط من خلال تطبيق موبايلي والاتصال بمركز خدمة العملاء 1100. اتصل على # 100 * واختر استبدال نقاطي.
طريقة استبدال نقاط موبايلي في سنتربوينت
عند جمع عدد معين من النقاط في برنامج My Points، ورغبة المشترك في استبدال النقاط من خلال Center Point، أحد الشركاء في برنامج My Points، يجب على المشترك التوجه إلى الفرع ومعرفة قيمة الخصومات التي يقوم بها، يتمتع عند الشراء من سنتربوينت أو باتشي أو كارفور أو فيرجن ميجاستور أو بعض المطاعم المشاركة في تقديم الخدمة، ويحصل المشترك على خصومات مقابل عدد النقاط التي جمعها على النحو التالي:
- 4000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 100 ريال سعودي.
- 5000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 200 ريال سعودي.
- 7500 نقطة .. تمنح المشترك خصم 320 ريال سعودي.
- 10،000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 480 ريال سعودي.
- 15000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 780 ريال سعودي.
- 20000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 1200 ريال سعودي.
استبدال نقاط موبايلي من الموقع الرسمي
هناك مجموعة من الخطوات نستطيع من خلالها استبدال نقاط موبايلي من الموقع الرسمي، وتتلخص الخطوات في التالي ذكره:
- يتم الوصول إلى البوابة الرسمية لموبايلي بالضغط على هذا الرابط.
- ثم انقر فوق خيار حسابي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
- ثم انقر فوق خيار الدخول الآمن.
- ثم تفتح صفحة بها بعض بيانات المستخدم وهي: اسم المستخدم وكلمه السر.
- بعد إدخال البيانات السابقة ، اضغط على خيار تسجيل الدخول.
- ثم تفتح نافذة تضغط فيها على خيار نقاط موبايلي.
- ثم يتم اختيار الطريقة التي يتم بها تحويل النقاط إلى رصيد.
- لمعرفة المزيد من المعلومات حول موبايلي وكيفية الاستفادة من الخدمات التي تقدمها هذه الشركة، يمكنك الدخول إلى بوابة الاستفسارات الرسمية للشركة بالضغط على هذا الرابط.
- ويقدم الموقع الالكتروني الكثير من الخدمات التي تتعلق بالاستفسار حول النقاط وبقية الخدمات التي يتم تقديمها من خلال الموقع.
الاتصال بخدمة العملاء للحصول على رصيد مجاني من النقاط
يستيطيع المشترك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على رصيد مجاني من النقاط من خلال الخطوات التالية وهي التالي ذكرها:
- اتصل بخدمة العملاء على 1100.
- بعد ذلك سيرد عليك أحد ممثلي خدمة عملاء موبايلي.
- يطلب منه تنفيذ الأمر وتحويل النقاط إلى رصيد
وإلى هنا وصلنا إلى نهاية المقال وقمنا من خلاله الإجابة على السؤال: كيف أعرف نقاطي في موبايلي، وتعلمنا أيضا كيفية حساب نقاطي وكيفية استبدال نقاط موبايلي، وشرحنا ذلك شرحا وافيا حتى يتمكن المستفيد من الحصول على المعلومات، ونرجو الفائدة للجميع.
