كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي، ان طريقة تعديل الاسم في بنك الراجحي يعد من المواضيع الهامة التي يبحث عنها العديد من المستخدمين في تطبيق الراجحي، ذلك حتى يتمكنوا من الاستفادة من المميزات والخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي بشكل مريح وطبيعي، حيث أن هناك الكثير من المواطنين والمستفيدين من هذه الخدمات بالمملكة العربية السعودية ومنهم من يعانون من مشكلة نسيان الاسم، الأمر الذي يمنعهم من صلاحية الدخول إلى التطبيق، هذا الأمر بالتالي ينعكس على الخدمات التي يمكن أن تتعطل أو أن يتم الامتناع عن تقديمها دون اكمال باقي المعلومات من أجل التحويل أو صرف مبلغ معين بالحسابات الخاصة بالمستفيدين.
تعديل الاسم في بنك الراجحي
كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي، لقد تم تأسيس مصرف الراجحي في عام 1957م على يد سليمان عبد العزيز الراجحي، وقد كان أول فرع له كان في الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، واستطاع البنك أن يحظى بثقة العديد من العملاء منذ بدء تاريخ تأسيسه حيث قام بتقديم العديد من الخدمات التي يحتاج إليها المواطنين، حيث قام البنك بإطلاق تطبيق الخاص بالبنك من أجل تسهيل تلقي الخدمات للعملاء، حيث يتيح التطبيق الحصول على الكثير من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى التوجه إلى المصارف، ويمكن من خلال تحميل التطبيق أو التسجيل فيه أن يتمكن المستخدم من إتمام العديد من الخدمات المهمة، ومع ذلك فإن الكثير من الأحيان قد يتعرض الأفراد إلى نسيان بعض البيانات الأساسية مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور، وهنا سوف يحتاجون إلى تذكره أو تغييره، ومن هنا يبدأ التساؤل عن آلية تغيير هذا الاسم، وهذا ما سوف نتناوله من خلال سطورنا القادمة:
- بالبداية يجب الدخول إلى منصة التسجيل الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال الدخول إلى الرابط التالي من هنا.
- بعد ذلك سوف تظهر صفحة بها يتم إدخال بعض البيانات، وهي على النحو التالي:
- الرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
- الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف.
- تحديد رقم الحساب في البنك.
- إدخال البيانات بشكل صحيح ثم يتم التسجيل في الخدمة المباشرة للأفراد.
- بعدها يتم تحديد اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة.
- في الخطوة التالية سوف تصل رسالة نصية إلى الهاتف الخاص بالمستخدم، ويحتوي على رمز من أجل التفعيل، ثم يتم إدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة لذلك.
كيف اغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي، من أجل معرفة كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي، يجب أن يكون أولا لدى المستخدم حساب في تطبيق الراجحي، ومن ثم يتم التسجيل في تطبيق بنك الراجحي عن طريق:
• الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالخدمات الإلكترونية من هنا.
• إدخال البيانات الشخصية “رقم بطاقة الصرف الآلي، الرقم السري للبطاقة، رقم الحساب”.
• ثم يتم النقر على أيقونة التسجيل في خدمة المباشر للأفراد.
• ثم يتم اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
• أخيرا يتم إدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله للهاتف من خلال رسالة نصية قصيرة.
نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي، العديد من المشكلات الشائعة التي تواجه عدد كبير من العملاء نتيجة نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بحساباتهم، وهنا سوف نوضح لكم طريقة استعادة الاسم في حالة النسيان:
• بحالة نسيان اسم المستخدم بتطبيق الراجحي، يتم التواصل مع الخدمة الخاصة بالعملاء الموجودة بالبنك من خلال الاتصال بالرقم التالي “8001246666”، عند التواصل معهم سوف يقومون بطلب بعض البيانات ومنها الرقم السري، ومن ثم عنوان البريد الإلكتروني، وغيرها من البيانات الأخرى ويشترط الاتصال بخدمة العملاء من نقس الرقم المسجل به البطاقة، حينها سوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء باخبارك عن اسم المستخدم بعد التأكد من البيانات الخاصة بك.
• يوفر البنك رقم خاص من أجل حل المشكلة اسم المستخدم وهو “8001245858”، لذا عند حدوث أي مشكلة خاصة باسم المستخدم يرجى أن يتم الاتصال على هذا الرقم حتى يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بحلها.
يوفر بنك الراجحي العديد من الخدمات المفيدة للمواطنين، هذا الامر مهم من أجل ضمان التعامل الجيد مع المواطنين والحفاظ على مستخدمها، فالخدمات التي يقدمها البنك والأسلوب الخاص بالتعامل يؤدي إلى زرع انتماء حقيقي لدى المواطن بحبه أن يتعامل مع البنك وأن يجري كافة معاملاته من خلاله.
